Service
根据客户需要，提供相应的技术指导及整套设备资料；回答客户提出的各种问题，从技术可行性考虑，协助客户或为客户设计激光加工方案；提供设备展厅以便客户进行参观考察、 打样，试机。
对客户的机器使用现场进行实地考察，根据现场实际情况协助用户规划、设计生产场地，电、气的设备等。为客户提供全套设备操作使用说明书，对用户的设备操作人员提供免费培训；交货前对用户的设备操作人员进行设备操作培训、安全保护及设备保养等知识培训。
对用户的设备操作人员进行实际操作、设备日常保养及安全操作培训，确保用户能尽快掌握设备操作规程及方法，能独立运用设备进行生产。整套设备在用户现场安装调试后，自用户验收合格之日起免费保修一年。在保修期内，公司还将不定期地指派工程技术人员到用户设备工作现场进行技术巡访，对设备进行常规维护和检查，解答用户提出的问题。
铠梵特公司有多年维修经验的售后服务团队。客户满意度达96%。铠梵特全体承诺：“客户满意度必须达到98%以上，全力保障客户的正常生产，提高客户的生产效率，”我们力争把铠梵特售后服务部打造成为一只强有力的设备维修高级技师和高级培训讲师团队。
售后服务网点遍布全国，为客户提供全方面的售后服务工作，以品质为核心 以服务为保障。
保修期1年（含易损件）。支持24小时免费电话咨询、确认产品使用安全、稳定、无后顾之忧。
快速时间赶到客户现场，保障客户的正常生产，在培训客户操作和检修的配合程度上投诉率几乎为零，客户满意度达到96%。
根据设备的状况定期对设备进行检查保养，定期保养可延长设备使用寿命，提升设备的可靠性，根据保养需求更换原厂易损件，根据需求量身定制个性保养周期和计划。
根据客户对设备的需求进行改装服务，在设备满足所需改装配置条件下，为客户提供个性化改装服务，使用与新设备相同的高质量标准对硬件和软件方面对设备进行改造。
售后电话：186-7690-6866
